Batterie Versa

[Aurore.A]

Bonjour, depuis lundi la batterie de ma montre Versa ne tient plus la charge (entre 4 et 5 h d'autonomie).

Alors qu'avant ca elle tenait au moins 4 jours.

Pouvez vous m'aider a régler le problème ? 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Aurore.A,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vous conseille de consulter l'article Puis-je prolonger l’autonomie de batterie de mon appareil Fitbit ?

Bon dimanche à vous. 

[Aurore.A]

Bonsoir, merci de votre réponse.  

Mais j'avais déjà consulté les articles par rapport à ce sujet.

Et je peux vous prendre un exemple de ma versa chargée à 100% mise au poignet à 23h pour aller dormir (donc aucunes activité, notifications pour utiliser de la batterie) et à 3h15 du matin soit 4h15 "d'utilisation " et plus de batterie.

Je ne trouve pas ça normal, et ennuyant de devoir charger ma montre au minimum 3 fois par jour.

Avez vous vraiment une solution plutôt qu'un article qui ne m'a pas été utile

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Aurore.A.

Dans ce cas, je vous conseille de vous rapprocher du Service Client. Un conseiller va pouvoir vous accompagner.