Cadran Bitmoji

[Emilie76]

Bonjour,

J'ai installé le cadran Bitmoji sur ma montre et il ne fonctionne pas.

J'ai un iphone 11 et une versa 2.

Quand je suis sur le menu du cadran bitmoji, on me demande de me connecter, ce que je fait.

Pas de message d'erreur mais ne reste pas connecté.

Pour info, j'ai redémarré mon portable et la montre. J'ai même enlevé sur snapchat les connexions avec les partenaires pour le refaire mais sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[Kakahuete94]

J’ai quasiment le même problème. J’ai un IPhoneX et une Versa 2 Lite. Lors de l’installation entre les deux appareils, tout s’est bien passé jusqu’à ce que je souhaite installer l’horloge Bitmoji ☹️Depuis elle est sans cesse en recherche pour essayer de l’installer, du coup l’application m’envoie des messages d’erreur sans arrêt puisque l’application Bitmoji n’arrive pas à s’installer. J’ai donc éteint la montre, retiré le Bluetooth, supprimé la montre de mon compte Fitbit et éteint mon téléphone pour tout redémarrer à 0 et surprise....elle se remet immédiatement à n recherche de l’application 😖 Help me !