Impossible de charger Versa Lite

[Sonia1800]

J’ai rechargé ma montre il y a 2 jours qui s’est déchargée en moins d’une heure. Depuis, impossible de la recharger. Lorsque je la branche, l’écran « flash » et devient brouillée sans que la montre se recharge. Il semble y avoir de l’humidité au niveau des capteurs. J’ai tenté le bol de riz depuis mais sans succès. Des recommandations pour moi? 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Sonia1800, je te remercie de nous écrire et nous faire part de l'inconvénient. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. En effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux.

Meilleurs salutations !