Impossible de connecter Deezer

[Kareen70]

Bonjour, 

Ça fait 2 jour que je m'acharne à couplé ma montre versa2 avec mon compte deezer premium.

Je tape le code dans la partie et au moment de couplé, c'est écrit que l'appli fit bit s'ouvre mais au bout de 2 min message d'erreur. 

Il peut y avoir un problème de mise à jour de l'appli deezer, mais idem impossible de trouvé l'appli dans appli compatibles sur la page fitbit. 

Si quelqu'un a une idée, je prends 😉 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Kareen70, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé toutes ces manipulations. 

Pour une utilisation optimale de la montre, il est recommandé de : 

• Avoir l'application Fitbit à jour.
• Avoir la montre à jour. Voir : Comment puis-je mettre à jour mon appareil Fitbit ?
• Le logiciel de ton portable est à jour. 

A continuation, prends en compte :

• Tu peux bien télécharger des listes de lecture Deezer que du compte principal seulement. Pour plus de détails sur la manière de mettre à jour vos listes de lecture je vous recommande cet article: Comment gérer les listes de lecture Deezer sur ma montre Fitbit ? 
• Tu as besoin d’un abonnement payant à Deezer et d’une connexion Wi-Fi pour télécharger de la musique.
• L’application Deezer a été installée sur la montre.

Si les difficultés continuent, peut-être que des captures d'écran pourraient être utiles. Voici donc comment ajouter des images.

Finalement, je te recommande de redémarrer la montre. 

Je reste à l'attente de tes nouvelles pour continuer à t'aider. 😺

[Kareen70]

Bonjour,
Merci pour les conseils mais j'ai enfin réussi il a fallu que je trouve une
fonction couplé dans la versa pour pouvoir connecter la montre au compte
deezer. Cet étape n'était indiqué nul part.
J'ai donc réussi à connecter et télécharger mes playlists.
Merci à vous quand même.

[alban25]

bonjour Kareen70, pourrais-tu stp nous dire de quelle fonction couplé tu parle?

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @alban25. 

Pourrais-tu m'indiquer si tu as déjà vérifié toute l'information partagé dans ce fil de conversation ? As-tu un message d'erreur ?  

Si tu as un message d'erreur, je te recommande d'appuyer sur le bouton Retour de la montre lorsque tu as le message d'erreur, puis ouvrir à nouveau l’application Deezer.

J'espère que cette information te sera utile.

Je te souhaite un excellent weekend !