Impossible de synchroniser ma Versa

[Cae2Cey]

Bonjour,

Ma versa ne se synchronisait plus même après redémarrage, extinction et rallumage du Bluetooth. Je l'ai supprimée de l'application et réinitialisée aux réglages d'usine mais elle reste invisible pour mon téléphone (dont le Bluetooth fonctionne très bien par ailleurs).

C'est la 2ème montre que j'ai, la première est partie en SAV au bout de 4 mois et cette autre, après avoir parfaitement fonctionné pendant 4 mois, ne veut plus rien savoir.

Si vous avez d'autres solutions à me proposer, je suis preneuse !

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Cae2Cey! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la synchronisation de ta Versa, j’apprécie les détails fournis sur les manipulations que t'as fait. Vu que tu l'as supprimé de l'application et tu n'arrives pas à la configurer à nouveau, je te conseille de suivre les étapes dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?. Si cela n'aide pas non plus, essaie de supprimer la Versa du bluetooth, la redémarrer et la configurer à nouveau. 

Fais-moi savoir comment ça se passe! 

[SandB-35]

Bonsoir, je suis ton post car je suis dans le même cas que toi, plus de connexion bluetooth depuis ce midi et j'ai aussi ma montre depuis 4 mois 

Bonne soirée

Sandrine

[AlexandraFitbit]

Bonsoir @SandB-35! Je suis désolée d'apprendre que tu trouves le même inconvénient avec ta Versa. Merci pour les informations que t'as fourni. S'il te plaît suis les indications dans mon message précédent et fais moi savoir comment ça se passe. 

Si tu as plus de questions, je serais par ici!  

[Anne972]

Problème identique, je ne l’ai que depuis émois et demi ....