Le réveil ne fonctionne plus

[Séverine5491]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, mon réveil change d'heure tout seul ou s'éteint carrément. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour y remédier ?

Merci

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Séverine5491. 

Je te remercie de nous faire part de la situation. Pourrais-tu me donner plus de détails ? Quel est la mise à jour que tu as fais ? 

Essayons de supprimer l'alarme et la configurer à nouveau. Si l'inconvénient persiste je te recommande de redémarrer la montre connectée. 

Tu auras plus de détails dans cet article : Comment gérer les alarmes sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile.

[Jazz.cim]

Bonjour, j'ai exactement le même problème; mon réveil change d'heure comme il veut ou ne se déclenche pas le matin alors que je l'avais réglé la veille. Du coup, je ne lui fais plus confiance et je mets l'alarme sur mon cell😒

[MarioSFitbit]

Bonjour @Jazz.cim ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message, et je suis désolé de savoir que ton réveil change l'heure ou ne se déclenche pas le matin. 
Je comprends bien l'importance de cette fonctionnalité et je serai ravi de te proposer quelques manipulations. 

Tout d'abord, pourrais-tu confirmer si ton application Fitbit est sous la dernière mise à jour ? Comment mettre à jour l'application Fitbit ?

Ensuite, je t'en prie de redémarrer ta montre selon les étapes décrites sur cet article d'aide : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

Veuille confirmer si tu as défini l'alarme selon les critères établis ici : Comment définir une alarme sur mon appareil Fitbit ?
(Ce dernier lien indique, en outre, la fonctionnalité du réveil intelligent. Confirme si elle est activée ou non.)