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RÉSOLU

Accédé à mon compte après un changement de Montre 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bonjour @Lucille29, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous écrire et nous mettre au courant de la situation. 

 

J'ai constaté avec l'équipe du SAV que tu as déjà un dossier ouvert. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

En attendant, je confirme qu'un compte Fitbit peut suivre les données de jusqu'à 5 appareils Fitbit différents. Cependant, chaque appareil doit être un modèle différent. Toutes les informations sur la façon de tirer le meilleur parti de plusieurs appareils, y compris les instructions pour ajouter des appareils à ton compte Fitbit dans cet article

 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.

 

Je te souhaite un merveilleux Noël ! 

 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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1 RÉPONSE 1

Bonjour @Lucille29, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous écrire et nous mettre au courant de la situation. 

 

J'ai constaté avec l'équipe du SAV que tu as déjà un dossier ouvert. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

En attendant, je confirme qu'un compte Fitbit peut suivre les données de jusqu'à 5 appareils Fitbit différents. Cependant, chaque appareil doit être un modèle différent. Toutes les informations sur la façon de tirer le meilleur parti de plusieurs appareils, y compris les instructions pour ajouter des appareils à ton compte Fitbit dans cet article

 

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Je te souhaite un merveilleux Noël ! 

 

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