Notifications app Fitbit sur iPhone

[Chloe92700]

Bonjour,

cela fait des mois que mon application fitbit sur iPhone me dit que j’ai 3 notifications non lues. J’ai eu beau parcourir toute l’appli des dizaines de fois, supprimer et réinstaller l’appli, à chaque fois que je la réinstalle j’ai toujours le 3 en rouge qui s’affiche sur l’application, comme si j’avais 3 notifications en retard. J’ai tout parcouru, y compris la section messagerie de l’appli, mais il n’y a rien dedans. Je ne sais pas comment supprimer cela ? 
merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Chloe92700]

 Voilà ce qui s’affiche en permanence 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Chloe92700. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir tenté le dépannage. La capture d'écran est très apprécié.

Nous envoyons des notifications sur ton téléphone concernant ton activité Fitbit, comme des mises à jour sur les défis auxquels tu participes, les nouveaux badges que tu obtiens et lorsque la batterie de ton appareil est faible. Nous envoyons également des e-mails à ce sujet et sur les produits que vous pourriez aimer à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire.

Vérifie s'il y a une mise à jour pour la montre connectée et prends en  compte qu'avant de tenter la mise à jour du logiciel il faut vérifier les conditions suivantes :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. 

Finalement, voici comment activer et désactiver les notifications push et par e-mail dans l'application Fitbit :

1. Tapoter sur l’onglet Aujourd’hui  , puis sur la photo de profil.
2. Tapoter sur Notifications.
3. Vérifier et modifier les paramètres de notification pour chaque élément.

J'espère que cette information te sera utile. 

Je te souhaite un excellent weekend !