Notifications avec Huawei Emui 9

[Delahaye]

Bonjour je suis sur Android emui 9 et je n'ai pas les notifications sur ma versa 2 alors que tous et activé sur l'application,u message me demande de redémarrer mon téléphone sa devient chiant🤔 pour pouvoir réactiver les notifications mais sa fonctionne qu'une heures ou deux quelqu'un aurait une solution merci...

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Delahaye, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prends le temps de nous écrire, ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Le téléphone Huawei Emui 9 n'a pas encore été testé sur nos produits et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Pour être au courant des nouveaux appareils supportés, je te recommande de visiter cet page de temps en temps pour être au courant : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Toutefois, je te recommande de vérifier les paramètres suivantes : 

• Ne pas déranger– Cette fonctionnalité empêche le téléphone d'envoyer certaines notifications selon les paramètres du téléphone. Vérifier donc que -Ne pas déranger- est désactivé.
• S'assurer que l'application Fitbit est autorisée à être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour en savoir plus, consulter Pourquoi l'application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Le logiciel du téléphone est à jour. Pour le vérifier, tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou À propos de l’appareil > Version Android.
• Les services de localisation et autorisations de l’application Fitbit à accéder à la localisation sont activés. 
• S'assurer qu’il n'y as pas une autre appareil avec Bluetooth à proximité ou désactive sa fonction Bluetooth. Pour plus d'information consulter cet article. 
• La conversation est ouverte sur le téléphone. (La montre Fitbit affiche les nouveaux SMS non lus)

J'espère que ces conseils te seront utiles. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺