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Perte de synchronisation versa

Bonjour

Depuis quelques semaines, il met impossible de synchroniser ma versa avec Mii note 10 alors que ça fonctonnait avant.

Je l ai réinitialisée ça a duré 1h puis plus rien. 

J'ai essayé avec mon samsung et impossible de la trouver dans les appareils à associer en Bluetooth et même chose avec mon Mii. 

Je suis vraiment déçue est il possible de faire qqch? 

 

Merci d'avance

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