Problème dans application Exercice

[helene.julien]

Versa2.  J'ai eu plusieurs problèmes aujourd'hui avec ma versa2, que j'ai depuis plusieurs années.  Incapable de scroller. J'ai réinstaller ma Versa2.  Après plusieurs tentatives le problème a été résolu. Maintenant quand je suis dans Exercice, je suis incapable de mettre fin à l'exercice. Le drapeau en haut à gauche ne fonctionne pas et ne met pas fin comme à l'habitude. Que faire?

[helene.julien]

Excuser le drapeau est à droite. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @helene.julien et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 2, en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[helene.julien]

Je l'ai déjà fait plusieurs fous et mon problème ne s'est pas réglé

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @helene.julien.

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.