le 04-28-2018 08:52
le 04-28-2018 08:52
Bonjour,
Comme le titre l. I disque j'ai un problème assez récurrent sur ma versa. J'ai beau avec coché la synchronisation continue, celle ci ne se fait que très rarement voir jamais. Quand je tente de synchroniser par moi même, cela met soit un temps fou soit ne fonctionne pas. Pour exemple ça matin cela fait 40 minutes que je tente sans succès de synchronisé ma montre. Le wifi et le Bluetooth sont bien enclenché, j'ai déjà tenté de supprimé la montre et de l'appairer de nouveau mais rien n'y fait.
le 04-28-2018 09:38
le 04-28-2018 09:38
Tu as d'autres appareils de connectés en Bluetooth sur ton téléphone ?
Si oui, supprime les (Paramètres- Bluetooth- Choisi ton appareil- Dissocier).
Il ne doit rester que ta montre.
Désactive et réactive ton Bluetooth et essaie de synchroniser ta montre.
le 04-28-2018 09:45
le 04-28-2018 09:45
Merci pour ta réponse 😊
Mais je n'ai bien que la montre de connecter en Bluetooth et quand cela arrive je connecte, déconnecte, reconnecte et rien n'y fait ! 45 minute ce matin pour finaliser la synchronisation ! Je ne comprend vraiment pas !
le 04-28-2018 10:17
le 04-28-2018 10:17
Tu as quoi comme téléphone ?
le 04-28-2018 10:20
le 04-28-2018 10:20
Bonjour j'ai le même soucis je n'arrive pas à synchroniser ma montre, est ce nos téléphones sont compatibles ? J'espère que le problème ne vient pas de la !!!! Mais je voudrais bien une solution pour la synchronisation.
le 04-28-2018 10:31
le 04-28-2018 10:31
J'ai un Huawei mate 10 pro donc je ne pense pas que le problème vienne de là enfin j'espère ! 😅
le 04-28-2018 10:53
le 04-28-2018 10:53
Si problème de téléphone
le 04-28-2018 11:11
le 04-28-2018 11:11
C'est-à-dire ? !🤔
le 04-28-2018 14:36
le 04-28-2018 14:36
@Samyknight a écrit :C'est-à-dire ? !🤔
Ça signifie que ça peut-être ton téléphone le soucis.
Le soucis avec Android est qu'il y a quasi autant de version d'Android que de constructeur de téléphone, du au fait des surcouches (par exemple Touchwizz chez Samsung).
Chez Apple, il n'y a qu'une version de l'OS pour chaque modèle d'Iphone, ce qui facilite grandement la compatibilité.
Il est donc plus difficile de rendre compatible les produits Fitbit avec chacun des téléphones Android 😞
le 04-28-2018 15:24
le 04-28-2018 15:24
J'ai une assistance technique ils m'ont dit que les Huawei P Lite n'était pas compatible avec la Versa ainsi que les honor
le 04-29-2018 12:28
le 04-29-2018 12:28
je viens d avoir ma versa j ai un mate 10 pro aussi mise à part les appelles les autre notifications fonctionne pas alors que c est activer
le 04-29-2018 12:52
le 04-29-2018 12:52
Même problème depuis hier matin...
As tu trouvé une solution ?
Je l'ai acheté il y a 2 jours... Elle va retourner à la Fnac si ça persiste...
le 04-29-2018 12:53
le 04-29-2018 12:53
J'ai un OnePlus... Savez vous si compatible ?
Aucune synchro depuis hier matin...
le 04-29-2018 12:59
le 04-29-2018 12:59
le 05-05-2018 18:43
le 05-05-2018 18:43
Bonjour à tous,
Dans le même cas, impossible de synchroniser la Versa avec mon téléphone (Samsung J3).
Je ne trouve pas de liste des téléphones compatibles. En tout cas, c'est bien dommage de vendre une telle montre si on ne peut pas se synchroniser ... 😕
le 05-08-2018 01:06
le 05-08-2018 01:06
Pour ma part le problème s'est arrangé depuis une mise à jour de l'app' il y a quelques jours.
le 05-08-2018 07:55
le 05-08-2018 07:55
le 05-08-2018 09:41
le 05-08-2018 09:41
L'utilisation du dongle vendu 6.90€ peut résoudre une partie des problèmes de compatibilité du téléphone : ceux de synchronisation des données enregistrées sur la montre. Malheureusement pas ceux des alertes et de connexion au GPS.
le 05-08-2018 10:03
le 05-08-2018 10:03
J'ai téléphoné plusieurs fois à fitbit, ils vont m'envoyer un dongle pour synchroniser mon téléphone avec l'aide de l'ordinateur je vous tiens au courant . Ils disent que mon téléphone n'est pas compatible pourtant il reconnaît la montre A voir
le 05-08-2018 10:08
le 05-08-2018 10:08
Je vais la recevoir je vais voir je vous tiens au courant