Versa 3 - Réinitialisation

[Nathof13127]

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation, j’ai effacé la synchronisation de ma montre versa 3.

Depuis, je n’arrive plus à la synchroniser avec mon portable.

Donc, je souhaite la réinitialisation d’usine.

J’ai essayé avec des tutos, mais je n’y arrive pas du tout.

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Nathof13127 et bienvenue sur la Communauté Fitbit! 
J'apprécie ton message, et je suis navré d'apprendre que tu n'arrives plus à synchroniser ta montre Versa 3 avec ton portable. 

Ce n'est surtout pas l'expérience voulue pour nos utilisateurs, et je comprends bien tes sentiments à ce sujet. 

Je t'en prie tout d'abord, de suivre ces étapes: 

Veuille configurer ton Fitbit comme un nouveau modèle en suivant les instructions ci-dessous :
1. Ouvre l’application Fitbit.
2. Appuie sur l’icône du compte en haut à gauche.
3. Choisis « Ajouter d’autres appareils ».
4. Sélectionne la photo de ton Versa 3.
5. Un message s’affichera indiquant de remplacer ta Versa 3. Appuie sur OK.
6. Suis les instructions à l’écran pour continuer.