Reiniialisation

[SunsetRunner]

Jai reinitialiser ma montre par erreur. Mai tenant je ne suis plus capable de la synchronisée avec mon cellulaire pour retrouver toutes mes données exiatantes

Merci de m'aider

[SunsetRunner]

Bonjour J'imagine que vous avez l'écran avec le logo Fitbit et le texte en plusieurs langues.il faut refaire le jumelage car votre montre est comme juste sortie de sa boîte. Elle ne connait donc pas votre téléphone.

Supprimez.le jumelage dans l'application mobile et refaites une configuration d'appareil.

Cordialement

[SunsetRunner]

Donc c'est comme si je repars a neuf ? Je perds toute mes données ? Comment
je fais pour arreter le.jumelage ?

Merci

[SunsetRunner]

Les données synchronisées sont sur le serveur Fitbit. D'ailleurs vous les voyez toujours alors que votre montre a été réinitialisée.

Pour le jumelage. Application mobile/mon compte/mon appareil et poubelle.

[SunsetRunner]

Pour le jumelage. Application mobile/mon compte/mon appareil et poubelle

Ok .. je dois désinstaller l'application et re installer ?

[SunsetRunner]

 normalement pas besoin

[SunsetRunner]

Ca ne fonctionne pas 🤦‍:symbole_de_la_femme:

[SunsetRunner]

Et avec un peu plus de détails ?

[SunsetRunner]

J'ai desacoupler ma montre de mon cell. Jai réactiver le Bluetooth et
rechercher Versa. Jai ete dans mon application / configurer nouvel appareil
.
Ca ne fonctionne pas .
Ma montre est full charge et ouverte 🤦‍:symbole_de_la_femme:
Merci de votre aide

[SunsetRunner]

Il ne faut pas chercher la montre dans le bluetooth du téléphone . C'est uniquement l'application qui réalise le jumelage.

On reprend

Normalement votre montre est en mode logo fitbit et message "télécharger l'application fitbit "

Dans l'application mobile vous ne devez plus avoir de jumelage.

Éviter la présence d'appareils bluetooth pouvant perturber la connexion.

Enfin essayez de reconfigurer l'appareil