Synchronisation Samsung A50

[MarieClaireCo]

Depuis jeudi soir/ vendredi, je n'arrive plus à synchroniser mon Samsung (A50) avec ma montre.
J'ai vu que ce problème existait avec l'iphone mais avec les autres téléphone je n'ai encore vu aucun post.

Du coup, je commence déjà à avoir un décalage avec l'heure.

J'ai déjà tout essayé: supprimer l'appli, me déconnecter, re-télacherger l'appli, appuyer sur les 3 boutons en même temps pour un redémarrage de la montre,...
Je commence vraiment à perdre patience….
Qqun est-il dans le même cas? Y a t-il une autre solution à laquelle je n'ai pas pensé?
Que faire?

Merci pour votre aide!!!!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour nous tenir au courant @1quadking. 

Je suis très contente d'apprendre qu'à ce jour la synchronisation marche bien. 

N'hésites pas à nous contacter si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺

[Trésor]

Je possède le portable Samsung A 50. Je reçois pas systématiquement les notifications (email) et pas du tout celles des appels et sms.

Pourriez vous me dire pourquoi ? Mon portable est il compatible avec ma Versa Lite ?

Je pense acheter le bracelet Inspire HR, merci de me dire si celui-ci serait compatible avec mon Samsun Galaxy A 50 ?

Je vous remercie par avance. 

Cordialement. 

[nadadc]

bonjour, 

donc tout fonctionne entre la versa 2 et le galaxy A50 de samsung ?

Les notifications SMS et whatsapp également ?

merci !!

[GraceGFitbit]

Bonjour @Trésor et @nadadc, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

@Trésor, j'ai déplacée ton post pour que tu aies plus de réponses concernant tes questions.

Ma premier recommandation serait que vous lisez l'information déjà partagée dans ce fil de conversation. 

Pour continuer, l’application Fitbit est compatible avec plus de 200 téléphones et tablettes Apple, Android et Windows 10 et nous continuons à tester des appareils. Assurez-vous, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.

Même si votre téléphone n’apparaît pas encore comme 100% compatible avec l'application Fitbit, prenez en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je vous conseil donc de vérifier les paramètres déjà mentionnés et nous recommandons d'avoir l'application Fitbit à jour.

Voici comment mettre à jour l' application :

1. Ouvrir Google Play Store.
2. Taper sur le bouton - Menu -
3. Taper sur - Mes jeux et applications -
4. Sélectionner l'Application Fitbit dans la liste d'applications.
5. Taper - Mise à jour -

@nadadc, j'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. En effet, ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi, mon conseil est que tu continues à répondre à leurs emails. 

J'espère que cette information vous sera utile. Je reste à votre écoute si vous avez d'autres questions ou commentaires.