le 03-14-2020 19:03
le 03-14-2020 19:03
Bonjour
J'ai acheté une versa 2 en décembre dernier et changé de téléphone en prenant un Xiaomi ref noté pro 8
Tout s est très bien passé Je recevais tous mes appels et notifications (SMS, mail,...)
Mais depuis 3 jours ma montre a perdu de la connexion Aujourd'hui je ne reçois plus rien malgré toutes les tentatives et conseils proposé sur votre site J ai même réinstallé 2 fois Fitbit Éteins plusieurs fois ma montre mais rien n y fait J hésite à rapporter la montre chez le vendeur
Merci pour votre aide
le 03-15-2020 14:30
le 03-15-2020 14:30
Bonjour
Avez vous essayé de refaire le jumelage?
Dans l'application Fitbit mobile supprimer le jumelage (imagette de la montre poubelle)
Supprimez le jumelage bluetooth avec la montre
Éteignez la.montre
Déconnecter votre compte Fitbit de l'application
Désinstaller l'application
Redémarrer le téléphone
Réinstaller l'application
Reconnecter votre compte
Reallumer la montre
Refaites un jumelage
Cordialement
le 03-18-2020 13:00
le 03-18-2020 13:00
Bonjour
Finalement ma montre s est reconnectée sans avoir eu besoin de réaliser l opération que vous me proposiez
Merci