Synchronisation de ma Versa 2 - Fitbit Community

Synchronisation de ma Versa 2

Foli40

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Ma versa 2 ne se synchronise plus??? Quelqu’un peut m’aider?

Solution approuvée

1 RÉPONSE 1

GraceGFitbit

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Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Foli40.

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

L'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici plus d'informations : Quels sont les appareils compatibles avec l’appli Fitbit ? Peux tu m'indiquer quel est le modèle de téléphone que tu utilises ?
Le logiciel du portable est à jour.
La fonction Bluetooth est activée.
L'application Fitbit est à jour.

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes :

Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
Redémarrer le portable.
Réactiver la connexion Bluetooth.
Redémarrer l'appareil Fitbit.
Tenter encore une fois la synchronisation.

J'espère que cela t'aidera.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit

On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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