Versa 2 : Impossible de synchroniser

[boufredo]

Depuis hier perte de synchronisation de ma versa 2  que faire merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @boufredo. 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici plus d'informations : Quels sont les appareils compatibles avec l’appli Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

J'espère que cela t'aidera. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[boufredo]

Merci de répondre j'ai réussi à synchroniser peu après le message que j'ai
envoyé merci encore

Bourreau Frederic

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @boufredo.

Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour la synchronisation marche bien. 

Au plaisir de te revoir.