Versa 2 impossible de reconfigurer sans wifi

[AB_Seg2002]

Bonjour!

j’ai un problème avec ma Versa 2 que j’ai depuis quelques années. Le logo est soudainement apparu et maintenant l’écran est resté en boucle avec le logo qui apparaît puis disparaît. J’ai essayé de le réinitialiser (factory reset), mais ça ne fonctionne pas. Ça indique que la synchronisation n’est pas possible alors j’essaye de reconfigurer l’appareil, mais comme je suis dans un autre pays sans wifi, la configuration Bluetooth ne fonctionne pas et le problème de boucle revient.

merci pour l’aide!

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @AB_Seg2002. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails par rapport aux difficultés que tu expérimentes avec ton Versa 2. Je comprends que tu ne comptes pas avec une connexion wifi, tiens en compte que c'est indispensable une connexion wifi ou données mobiles pour réussir à reconfigurer ta montre et pour synchroniser tes données chaque jour. Voici un article qui peut être utile, tu trouvera les exigences et résolution des problèmes : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?