Versa 3 ne charge plus

[Chantalferland]

Bonjour,

Ma versa 3 ne charge plus depuis une semaine.  Après lecture, j’ai nettoyé le boîtier avec une brosse à dent et un peu d’alcool, j’ai acheté un nouveau fils, j’ai essayé toutes les prises de la maison, mais toujours rien.

avez-vous d’autres conseils?

merci

Chantal

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Chantalferland. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Je confirme que l'autonomie de la Versa 3 peut durer autour de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, l'autonomie de la batterie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs ; les performances de la batterie peuvent donc varier. Si tu as déjà vérifié les conseils partagés dans cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ? et l'inconvénient persiste le mieux c'est de contacter l'équipe du SAV car ils ont les outils pour confirmer plus de détails avec toi.

Sportivement !