Versa 3 - synchronisation dans l’eau

[Gagnon]

Bonjour! Que je
lave la vaisselle, que je nage ou que je fasse
du spa, ma Versa 3 s'eteint, se rallume, se
déconnecte de mon téléphone, ne garde
pas l'heure, me demande de configurer
Alexa.…. j'ai essayé d'éteindre le Bluetooth de mon téléphone, cela ne change rien.
Cette montre est vendue pour aller dans
l'eau et cela ne fonctionne pas. Avez-vous eu ce problème et si oui, comment l’avez vous réglé? Je suis en attente d’un retour du soutien technique. Ils m’ont changé ma montre dernièrement, mais j’ai la même problématique avec la nouvelle que l’ancienne. Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Gagnon,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vous conseille d'attendre la réponse du SAV. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème. 

Je vous souhaite un bon dimanche.