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Bonjour l'écran de ma Fitbit Versa reste noir je l es nettoyer je l es mis en charge j ai appuyer sur le bouton gauche et droit mais rien n y fait merci de me donner une autre solution
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
J'ai fais exactement comme vous hier je l'ai éteinte via l'écran tactile et j'ai voulu la rallumer depuis impossible même sur la chargeur aucune réaction. Avez vous trouvé une solution ?
vous avez bien de la chance, moi on me renvoie vers le site vendeur qui lui me dit de contacter Fitbit. Ca sent l'histoire sans fin si chacun se renvoie la balle. Mon mari m'a offert cette montre il y a même pas 1 an (08/2019) et jusqu'à cette panne j'en était très satisfaite.
bonsoir. Pourriez-vous me dire quelle est l'adresse du SAV Fitbit ? Je rencontre le même soucis que vous avec la montre. Très étrange que d'un coup elle se soit éteinte sans raison apparente ...
Bonsoir. Je suis allez sur help.fitbit.com ensuite en bas il y a contacter service technique envoyer un mail au Sav super efficace il m on fait faire des manipulations vu que ça n’en fonctionnait pas il m on renvoyer une nouvelle montre en 4 jours.
Bonjour, j'ai ma fitbit depuis moins decembre 2019 et elle me fais la même chose.. Je réussi à l'ouvrir seulement branché et quand je la ferme elle ne se réouvre pas.. Elle est pourtant à 100%.. Ou leur avez vous écris? Merci
Envoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.Bonjour. Il faut que tu appuye sur les 3 boutons en même temps. Si elle ne sallume pas tu fais un mail au SAV de fitbit. Moi ma montre était toujours sous garantie. On m'en a renvoyé une nouvelle
Bonjour, j'ai contacter le service à la clientèle via leur site Web si je me souviens bien.. Il m'ont donner un rabais sur quelques modèle puisque ma garantie était fini... Décevant un peu.. Puisque plusieurs personnes semble avoir le même problème et il en donne une nouvelle seulement si vous êtes sous garantie..
Solution approuvée
