Problema notificaciones de manera continua Versa 2

[Jobesa9]

Buenos días,

Acabo de recibir mi Fitbit versa 2 y pese a que me sincroniza de manera manual cuando entro en la app de Fitbit, hay momentos en los que el reloj no recibe notificaciones de mensajes. Mi móvil es un Huawei P10 Lite y querría saber cómo puedo hacer para que me lleguen las notificaciones en todo momento (sincronización continua).

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jobesa9. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de notificaciones en tu Fitbit Versa 2 en tu Huawei P10 Lite. 

Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Te recomiendo que intentes estas instrucciones: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo.

¿Es alguna notificación especifica la que no te llega? También puedes revisar este artículo de ayuda: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

Gracias por compartir tu opinión en los foros.