¿Cuánto tiempo dura la actualización del Firmware?

[SunsetRunner]

Buenas noches, 

He comprado la fitbit versa esta mañana, desde las 16h está actualizando el firmware y son las 0.17h ... esto es normal.. ? Me indicaron 30 minutos y llegó casi 9h... mvl y fitbit están cargados.. y están con wifi.. q más se puede hacer? O es que está estropeado? 

Gracias, 

joanna 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner! Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa. ¿Has logrado resolver este inconveniente?

El tiempo que mencionas es muy prolongado. Haciendo pruebas, si actualizas tu monitor a través de Bluetooth esta durará una hora y media aproximadamente y si intentas a través de WiFi durará dependiendo de la velocidad del mismo. 

Te recomiendo que detengas la actualización. Forces el cierre de la aplicación y vuelvas a intentar.

Déjame saber cómo te va. 

[Luisecb]

Buenos Días 

Estoy actualizándolo y no avanza 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Luisecb! Será un gusto asistirte con tu inconveniente para actualizar tu Fitbit. ¿Has logrado resolverlo?

¿Te sale algún mensaje de error al tratar de actualizar? Sigue los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[letyherrera]

Hola, 

a mi me pasó lo mismo, estuvo horas así y falló la conexión, leí tu respuesta e intenté seguir esos pasos pero no se puede conectar a la red wifi, que puedo hacer al respecto? 

gracias