09-28-2017 07:23
09-28-2017 07:23
9月25日から突然、睡眠ステージが表示されなくなってしまいました。使いはじめてまだ1ヶ月たたないのに故障?でしょうか?
解決済! 解決策の投稿を見る。
09-28-2017 14:00
09-28-2017 14:00
こんにちは!alta HRユーザーです。
アプリが最新で、バッテリー残量もある、手首への装着も緩くない、睡眠時間も3時間以上、という場合は、一度睡眠を削除してから手動で登録し直してみてください。自分の場合はこのやり方で睡眠ステージ表示に戻せてます。お試しを!
ただしリストバンドには睡眠ステージ情報は1日分しか保持できないので、24時間以内にやらないとダメです。
09-28-2017 11:37
09-28-2017 11:37
ねこ姫様
こんにちは!
Fitbitアプリのバージョンが最新かどうかを確認してください。アップデートされてない場合は、一度アップデートして、睡眠ステージが表示されるか確認お願いします!
返信お待ちしています。
09-28-2017 12:03
09-28-2017 12:03
こんにちは、返信ありがとうございます。
今朝、更新したので最新版になっていますが表示されません。
09-28-2017 12:38
09-28-2017 12:38
就寝前に、一旦本体を再起動して、次のあさ本体を同期させて、睡眠ステージが表示されるか確認してください。もし表示されない場合は、Fitbitアプリから一度ログアウトして、またログインしてお願いできますでしょうか。
再起動方法については、下記リンク先にて参考してください。
Fitbit デバイスを再起動したいのですが、どうすればよいですか?
お手数ですが、返信お待ちしています!
09-28-2017 15:14
09-28-2017 15:14
G-Fighterさん ありがとうございます。😆💕✨
削除して、登録し直したら昨日のデーターまで復活できました。
この機能を活用していたの大変助かりました。データの損失も最低限で済みました。感謝です。
いろいろと、対応してくださった皆様もありがとうございました。
感謝します。😉👍:並んだ音符:
09-28-2017 16:51
01-16-2018 10:49
01-16-2018 10:49
ありがとうございました。同じ方法で解決できました。
私の場合はCHARGE2ですが、最近5回に1回ほど睡眠時間の一部が記録されず困っていました。正しい睡眠時間に修正しても、その部分は空白のままになってました。教えていただいたように一度記録を削除してから手動で時間を入れ直すと正しく睡眠段階が表示されました。ただ、なぜ空白になるのかは未だに不明です。
10-23-2019 08:34
10-23-2019 08:34
すみません。
同様の対策をやってみましたが、私の場合は依然として不具合のままで、睡眠ステージ、スコア共に表示されません。
01-14-2020 06:45
01-14-2020 06:45
私もVersa2ですが、同様の現象が起きています。購入後最初の2日間は睡眠ステージ、睡眠スコアともに計測されていたのに、いつしかそれらが計測されなくなりました。睡眠を削除というのは、計測対象リストから削除ということですよね?
01-14-2020 09:41
01-14-2020 09:41
07-10-2020 03:06
07-10-2020 03:06
同様な使い方をされている方がいらっしゃると思うのでこちらに投稿させていただきます。
私は睡眠の記録を取るためだけに枕元に置いていて、寝る直前に着けて寝ていたのですが、どうもそれだと置いてある状態と勘違いするのか反応していませんでした。
解決策としては腕にはめた後少し歩いてからベッドに入ることです。
これで動いて(起きて)いる状態から睡眠に入ったと認識してくれました。
09-16-2020 11:32
09-16-2020 11:32
同じ状況で困っていました。
記録を削除するのは分かったのですが「手動で時間を入れなおす」所がわかりません。
もしよろしければ詳しく教えていただけますでしょうか。