07-08-2018 22:40
07-08-2018 22:40
次の状態皆さんにもありますが?
本体バッテリーの残量みたいな表示が続く
ボタンが反応しない
背後のセンサーが点灯してない
私の場合充電で挿しボタンを長押しすると
センサーが点滅後すぐ消灯ないし外して
も残量ゲージになります。状態は常に半分で
正常な表示に戻ってもしばらく放置していると残量ゲージになりフリーズします。
何回か繰り返してます。
ちなみに本日14:00から18:00待てばほぼ正常てした。
解決済! 解決策の投稿を見る。
07-11-2018 18:22
07-11-2018 17:37
07-11-2018 17:37
@宮地秀樹さん、こんにちは (*^-^*)
Charge HRの再起動は既にお試し済みということでしょうか。
再起動でも改善されない場合は、工場出荷時にリセットする方法しかなさそうですね。。。
※工場出荷時の設定にリセットすると、保存されたいたデータはすべて削除されます。この中には、Fitbit アカウントに同期されていないデータやアラーム、目標、通知が含まれます。 工場出荷時の設定にリセットした後、デバイスを再び設定する必要があります。
上記のリセットを行っても問題が続く場合は、カスタマーサポートへ連絡することをおススメします。
上記の情報がお役に立てば幸いです(''ω'')ノ
07-11-2018 18:22
07-11-2018 18:22
回答有難うございます。
この件につきましてはサポートと何度か連絡を取り合い、工場出荷時も何度か試した結果
全く改善されないので、新規にVersaersaを
購入することにしました。
07-12-2018 17:39