心拍数データのエクスポートはどうのように行うのでしょうか？

[y_d]

失礼します。

1/17からcharge3を使用し始めました初心者です。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1133

上記ヘルプをみると心拍数データのエクスポートができるようなんですが

記載の指示通り設定からエクスポートをしようとすると

エクスポートデータのチェックを入れる項目に

心拍数が表示されず、エクスポートができません。

何か別の設定が必要なんでしょうか？

教えていただければ大変助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

[TR7743 · Accepted solution]

@y_dさんこんにちは

今のヘルプに載っているのは「新しいエクスポート」で、「エクスポートデータのチェックを入れる項目」があるのは古いエクスポート形式のものです

※古いエクスポートの復活歓迎な人も多いので、これは喜ばしい

下のような画面の方が新しいエクスポート画面で昨年変わった時に取得していますが、その時は心拍数もすべて入っていることを確認してあります。ご確認くださいませ。なお、リクエストを送ったらメールが届き、そのリンクをクリックしないと作業してくれません(下の画像は未確認のもの)。

[TR7743]

新形式って、過去データ全部なので初回のエクスポートには時間がかかりましたが、二回目は20分でエクスポート可能になりました……ホ。

ということで、ちゃんと心拍数はjson形式で出てきます。

[y_d]

こんばんは。

度々詳細に教えて下さってありがとうございます。

先ほど挑戦してみたところ無事ダウンロードできました。

前回は待ちきれず「古いデータを…」を

クリックしてしまっていたのかもしれません。

ご親切にありがとうございました！