急に電源が切れました

[Kazmulberry]

• 急に電源が切れて、充電しましたが、ケーブルをはずした瞬間に電源が切れてしまいます。　　
• 　再起動したらこんな画面になりました

[JenDeLa]

@Kazmulberryはじめまして、Kazmulberryさん

こんにちは！

画像を見ることによって、それが正常に見えません。

デバイスの可能な交換のため、カスタマーサポートに連絡することをお勧めします。

カスタマーサポートにお問い合わせするには：

Fitbitアプリを開いて、左上の三本線をタップ、「ヘルプ」をタップ、「カスタマーサポートにお問い合わせ」の項目をタップしてください。

よろしくお願い致します。