08-21-2019 00:21
Charge2から3に買い換えました。昨日、届きましたが充電が出来ません。charge2のようにうまくカチッとはまらず、充電中のアイコンがでません。昨日、開封してセットアップした時はできたのですが、昨日の時点でフルだった充電が、１日たった今はすでに36%です。不具合でしょうか？
08-22-2019 11:06
充電中のロゴが出ないのはうまく合わさっていないと思います。
チャージのヘリに関しては最初だと誤差が多いと思うので何とも言えません。
チャージがどうしてもうまくいかない場合はサポートに連絡したほうがよいですね。
08-23-2019 09:21
アドバイスありがとうございました。
友人から充電フックを借りて試したらアイコンはでましたので本体の問題ではなさそうですが、フルになった本体が1.5日で15%になってしまったので、やはり本体の不具合のようです。２日前にカスタマーにメールを送り、現在、返信を待ちです。
08-24-2019 17:06
とすると充電ケーブル不良でしょうね。
が、フルになった本体が1.5日で15%になってしまったので、やはり本体の不具合のようです。２日前にカスタマーにメールを送り、現在、返信を待ちです。
こちらは2-3回フル充電にしてみないと何とも言いにくいです。ただ、充電ケーブル不良もあるので、サポート案件になるのは変わらないと思います。
