Charge5 画面が真っ白になり操作出来ず

[moamiaky]

就寝中に画面が真っ白になっていることに起床後気付き、操作しようにも画面が切り替わらなくなりました。充電ケーブルに繋いで再起動しても状況は改善しません。ただ、アプリとの同期は出来ているようです。

この問題を解決する方法をご存じの方いらっしゃいませんか。

[TR7743]

@moamiakyさんこんにちは

再起動しても症状が改善されないならば、サポートに連絡されるのがよろしいと思います。

※Chargeは4までで5持ってないので細かいアドバイスできないのです(´･ω･`)

[KawanoSA]

@moamiaky さん、こんにちは。

他の対処法として、同期も出来ているとの事ですので、一度他の文字盤にご変更いただく事もおすすめします。
方法はこちらのリンク先をご覧ください。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2311.htm

@TR7743 さんの仰る通りどちらを試みていただいても正常に戻らない場合はサポートに連絡をおすすめします。