09-26-2019 12:59
09-26-2019 12:59
ひろゆきさんこんにちわ!
一度Fitbitアプリのアンインストール・再インストールをお試しいただきたいのですが、それで改善しない時は現在アプリの更新に伴い一部のお客様へ同様の症状が出ておりますため、それに該当しているものと考えられます。
すでに担当部署での対応を始めておりますので、その場合は改善まで今しばらくお待ちいただくようお願いすることとなってしまいます。
しばらくお待ちいただいて状況に変化がない場合は、カスタマーサポートへ相談してみても良いかと思います。