Suicaに追加チャージできない

[AKIRA00]

senseにてSUICAを設定、設定時は5,000円チャージでき支払いにも使用できました。

追加チャージしようとするとエラー（リクエストを完了できませんでした）が出て追加できません

チャージ額上限は20,000円まで上がっているようです

知見お持ちの方ご教示お願いします

[171RR · Accepted solution]

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Charge-5%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%8...

こちらをご覧下さい｡

Suica独自のチャージ規制(=1回当たりの金額､1～2日当たりの頻度)ですので､徐々に実績を積んで下さい｡

チャージエラーを3か4回繰り返すと使用不能になります｡ご注意下さい｡

[AKIRA00]

ありがとうございます

少額でも間を置いてもチャージが失敗するので実績積めないのですが…

しばらくそっとしておいて再挑戦します

[171RR]

金額制限に加え、頻繁な回数もロック対象になりかねない印象です。1,2日は日を置いた方がいいと思います。

[AKIRA00]

2日放置した効果かどうかはわかりませんが、本日チャージ成功し、その後の追加も問題なくできました。

ありがとうございました。

[cakeoh]

Versa4 にSuicaの機能があるという宣伝だったのですが、しばらく使えませんでした。最近になって、やっと使えるようになったのですが、再びSuicaにチャージできなくなりました。何度トライしても駄目です。

これだったら、中国製の数千円の心拍機能だけの時計を買うべきでした。

Google-FItbitという会社は製品サポートをしないことにしているのでしょうか？それとも日本の顧客が文句を言わないので蔑んでいるのでしょうか？

　Cannot add any value to SUICA most of the time though bought in Japan.

[171RR]

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Suica%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%83%8...

[Miiya]

こんにちは、cakeohさん！

こちらの投稿と統一させていただきました。
引き続き問題が発生している場合は当カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ先はこちらをご参照くださいませ。

よろしくお願いします。

[171RR]

普段はこのコミュにてSuica関連のサポートをしている立場ですが、逆に自分がはまってしまいました。

ここ数ヶ月以上連続して順調過ぎでしたが、2/26にチャージ出来て以降、突然エラーが出るようになってしまいました。

短期間に何度もトライすると、JR東のセキュリティロックがかかってそのままSuica使用不能になってしまうので、それから毎日1日1回程度、毎回ビビりながらのトライしてますが、なかなか回復しません。

チャージ出来なくなる原因は何だろうか、今月はSuica使いすぎたか? 短期間にチャージし過ぎ以外にも、月当たりの金額の上限側もあるのか??

これより、現金チャージを試したり、もうしばらく間を空けたり、どこかに問い合わせてみるとか、追ってご報告します。

[171RR]

スマホからのチャージが依然として出来なかったので、現金チャージを試みました。しかし、駅の現金チャージ専用機にてエラーとなり、JR東の駅員さんが裏から何度か出てきて(裏でエラー解除したのか)、その後で現金チャージ出来ました。さらに、スマホからのチャージが出来るようになりました。