charge３同期しなくなりました。デバイスのbluetoothを検知しません。

[いっちゃん]

もうかれこれ何ヶ月かcharge３同期しません。再起動等、書いてあることは一通り試しました。今日改めてアプリをアンインストールして再インストールしてもダメです。アプリから一旦チャージ３削除してみたら全くダメです。デバイスのbluetoothを検知しません。iphoneでもimacでも検知せずです。　どうしたらいいでしょうか？

[KenjieFitbit]

@いっちゃんさん、Fitbit コミュニティーサイトへようこそ！

ロングリスタートは既にトライされましたでしょうか。

ロングリスタートの動画：https://www.youtube.com/watch?v=ijnofRhSzaI

ロングリスタートでも改善されないようだったらサポート に連絡をお勧めします！

[いっちゃん · Accepted solution]

ありがとうございます。ロングリスタートやってみました。その後、トレッカーとiPhone同期しようとしましたが、ペアリングのコードを入力するところで何度やってもとまってしまいます。サポートにはメールを入れました。

[いっちゃん]

何度かロングリスタートやりました。最後はチャージから外してリスタートしてからペアリングしたらなんとか復活しました。ありがとうございました。