iOSからのメッセージ通知がされない＆Bluetoothの接続が切断されない

[AJIPON]

↓以下のURLにある対応をしてみましたが、通知がされません。

http://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/Fitbit-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-iOS-%E3%81%AE%E7%...

また、常時同期をしない設定にしても、Bluetoothが切断されず常に接続状態にあります。

デバイスの再起動、iPhone6の再起動をしても改善されません。

2日前に購入したばかりなので、破損は考えられないと思います。

対処方法がありましたら、教えていただければと思います。

[RodaFitbit]

はじめまして、@AJIPONさん

Charge HR問題の原因を特定するには非常に難しいですが、詳しく確認するため、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

そちらで、Fitbitに登録されているEメールにてデバイスの履歴を確認することが出来ます。

よろしくお願いします。