versa誤作動

[versauser11]

時計着用時に衣服等が触れたりしていないのに

新しい通知はありません＜ー＞時計画面を何度か繰り返したり

急にエクササイズのランの画面になります。

この動作を始めるとボタンは機能しなくなります。

時計画面になったときに設定からシャットダウンした後も同様です。

何か対応できるでしょうか？

[AkioFitbit]

@versauser11 さん、こんにちは

一度対処法としてVersaの再起動をお試しください。

改善されるといいのですが、それでも問題が続く場合はカスタマーサポートへ問い合わせたほうがよさそうですね。。。😅

上記情報がお役に立てば幸いです✨

[versauser11]

返答いただきありがとうございました。

再起動後も症状が改善されなかったので、サポートに連絡して交換の対応していただきました。

お陰さまで現在は快適に利用できています。