Alta HR schermo nero

[Valentina.Graz]

Buongiorno,

da ieri improvvisamente lo schermo del mio Fitbit Alta HR ha smesso di funzionare: è completamente nero. Il Fitbit sembra funzionare (l'app rileva passi ecc) e se messo in carica vibra normalmente, ma non mostra nulla a display. Ho provato a riavviarlo e collegarlo al PC, come consigliato in altri argomenti, e ho pure controllato che il firmware fosse aggiornato, ma continua a non funzionare.

Avete qualche suggerimento? O è da cambiare?

Vi ringrazio.

Valentina

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Valentina.Graz. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo Alta HR e per aver confermato che hai già provato dei passaggi per cercare una soluzione.  

Se hai già riavviato il dispositivo come hai menzionato in precedenza e ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante nel tuo Alta HR e controlla se riesci a vere qualcosa sullo schermo, esso è stato utile ad altre persone con inconvenienti simili. 

Spero sia di aiuto, sarò in giro.