Alta no carga

[Claraq]

Recién lo compré. La aplicación lo reconoce, lo incorporé a mi cuenta. Tiene 0% de batería y cuando lo conecto al cargador ni vibra ni comienza a cargar. Probé diferentes cargadores y conectarlo a la notebook pero no pasa nada. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Claraq.

Felicidades por tu nuevo Fitbit Alta. Lamento escuchar que tengas dificultades para cargarlo. Gracias por haber tratado de encontrar una solución antes de contactarnos.

Puedes encontrar instrucciones para resolver problemas de carga en este artículo.

Si los pasos compartidos arriba no te ayudan, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Que tengas buen día.