Charge 2 : schermo bloccato e non risponde ai comandi

[ValeChri85]

Lo schermo è bloccato nella sezione “cronometro”, non funziona l’hard reset ( tenendo premuto il tasto mentre è in carica); tuttavia le sveglie funzionano. 

Ho provato a farlo scaricare completamente per poi ricaricalo, ora lo schermo non visualizza più “cronometro “ ma una schermata totalmente bianca. Quale altro metodo mi consigliate per tentare di sbloccarlo?

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Community italiana @ValeChri85, certamente posso aiutarti. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso e per aver confermato che hai già provato dei passi per cercare una soluzione.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Fammi sapere se hai altre domande.