Charge 2 schermo nero

[Elias_L]

Ciao a tutti,

ho acquistato un Fitbit Charge 2 usato, una volta arrivato l'ho caricato e si è acceso tranquillamente, son riuscito a sincronizzarlo creandomi il classico account tramite l'app. Una volta sincronizzato subito dopo si è spento lo schermo e non si è più riacceso.

Ho provato a dissociarlo, ma non son riusucito a riassociarlo perchè lo schermo resta nero (non si illumina nemmeno sottocarica, non vibra e non viene rilevato dal bluetooth). Unica cosa son presenti sul retro le luci verdi dei sensori che lampeggiano.

Grazie per qualsiasi eventuale aiuto.

Elias

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[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community @Elias_L. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso e per aver confermato che hai già provato dei passi per cercare una soluzione. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo nel caso si tratti di un inconveniente con la batteria, essi sono stati utili ad altre persone. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati di aver provato a completare la procedura di riavvio seguendo i passi elencati qui. 

Resto in attesa delle tue notizie.