Charge 4 non calcola l'esatta distanza percorsa

[rolcorde]

Salve, da circa due mesi , dopo aver svolto attività ( quindi con il GPS attivo) verifico che il tracker ha regolarmente rilevato il percorso fatto ma è errata l'indicazione della lunghezza del percorso. Ho fatto varie verifiche con Google Maps e, solitamente,mi indica 1/3 della lunghezza del percorso fatto.

Preciso che fino a due mesi fa funzionava perfettamente. 

Grazie per una eventuale soluzione 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, bentornato nel forum della Community italiana, @rolcorde.  

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 4.  

Tieni in considerazione che tutti i dispositivi con sensori GPS richiedono una connessione diretta ai satelliti GPS per calcolare la posizione. Un segnale GPS debole può influire sulla precisione del percorso e dei dati sull'attività. Il tuo dispositivo utilizza il conteggio dei passi per calcolare la distanza fino a quando non trova un segnale, pertanto la distanza totale calcolata per un esercizio può essere leggermente meno precisa quando il GPS non è disponibile per tutto il tempo.

Per risultati ottimali e prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di seguire le raccomandazioni elencate qui sotto: 

• Conferma che il tipo di allenamento preveda l'uso del GPS integrato. Nell'app Allenamento, scegli tra camminata, corsa, escursione, bici, esercizio a intervalli e golf. Su Charge 4, il GPS viene usato anche per esercizi all'aperto.
• Controlla che il GPS sia attivato per l'allenamento. Per ulteriori informazioni, vedi Come si attiva il GPS per un allenamento sul mio dispositivo Fitbit?
• Assicurati che il tuo dispositivo sia carico almeno all'80%.
• Conferma che il dispositivo sia sincronizzato con l'app Fitbit. Più spesso sincronizzi il dispositivo, più velocemente il dispositivo si connette al GPS.
• Assicurati di avere una visione chiara del cielo quando avvii l'allenamento. Fattori ambientali, tra cui edifici alti, fitti boschi, colline ripide e anche un cielo molto nuvoloso, possono interferire con la capacità del tuo dispositivo di connettersi ai satelliti GPS. Se il segnale è bloccato, perché ti trovi al chiuso, sottoterra o per altri motivi, il GPS non funziona. 
• Evita di provare ad avviare un allenamento con GPS diverse volte di fila, perché potrebbe impedire al dispositivo di connettersi al GPS.
• Se Charge 4 non riesce a connettersi a un satellite GPS dopo 10 minuti, il tracker arresta i tentativi di connessione fino all'avvio del successivo allenamento GPS. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, ti raccomando anche di riavviare il tuo Charge 4 seguendo i passaggi elencati qui.

Resto in attesa delle tue notizie.