in data
05-21-2020
15:10
- data ultima modifica
05-22-2020
02:56
autore
EdsonFitbit
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05-21-2020
15:10
- data ultima modifica
05-22-2020
02:56
autore
EdsonFitbit
Buongiorno,
è da ieri che il display sul mio fitbit 3 non compare nulla e resta nero.
Si sincronizza normalmente e ho provato a fare tutte le procedure che ho letto nei vari commenti
ma non funziona.
Cosa posso fare?
Grazie mille
Laura
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 05-22-2020 02:56
in data 05-22-2020 02:56
È ottimo trovarti in giro @SunsetRunner.
Sono spiacente di sapere che il display del tuo Fitbit Charge 3 resti nero. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Prima di valutare altre opzioni, ti prego di confermare che hai già riavviato il tuo rilevatore seguendo questi passi. Inoltre, puoi eseguire un riavvia lungo che è un po' diverso da quello regolare:
Per favore prova a cambiare il quadrante orologio sul tuo Charge 3 come spiegato su questo articolo.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 05-22-2020 09:05
in data 05-22-2020 09:05
Buongiorno,
grazie per la risposta ma purtroppo non funziona.
Quando lo collego al caricabatterie e tengo premuto il tasto non si vede l'icona della batteria,
si sentono le vibrazioni ma lo schermo resta sempre nero.
Ho provato anche a cambiare il quadrante ma niente.
Grazie mille
in data 05-24-2020 23:03
in data 05-24-2020 23:03
Grazie dell'aggiornamento @SunsetRunner.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.
Se hai bisogno di assistenza, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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