Storico monitoraggio

[Liviodb]

Sono riuscito a fare in modo che si sincronizzasse con il mio hawaii p19 ma l app non memorizza ne i passi ne il sonno ne i battiti, In pratica si sincronizza ma i dati sull app sono aggiornati a 16 giorni fa. Come posso risolvere?? 

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua segnalazione riguardo ai dati storici del tuo Charge 3 che non sono ancora aggiornati nell'app Fitbit @Liviodb. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver provato a riavviare l'app Fitbit:

• Uscire dall'app Fitbit
• Riavviare il telefono 
• Accedere all'app, sincronizzare il Charge 3 nuovamente e controllare se i dati sono aggiornati 

Controlla che l'applicazione sia anche aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Fammi sapere del risultato. 

[Liviodb]

Ho fatto la procedura ma niente da fare è come se non ce la facesse a sincronizzarsi completamente, per cui nell app vedo solo i passi, del giorno, che tra l altro neanche quelli vengono poi memorizzati il giorno dopo, per cui tutte le attività registrate sono rimaste al 9 di Ottobre. 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Liviodb.

Per provare a risolvere, ti prego di configurare il tuo Fitbit Charge 3 come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Inoltre, per favore riavvia il tuo rilevatore Fitbit seguendo i passi su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.