Blocco installazione quadranti

[Rachele92]

Ho provato ad installare un nuovo quadrante, ma ormai da qualche giorno mi dice "passaggio in corso". Non mi fa terminare l'installazione e quindi nemmeno installarli di altri. Ho provato a riavviare sia telefono che orologio. Ho cancellato l'app e reinstallata. Come posso risolvere?

[DavideFitbit]

Ciao @Rachele92, benvenuta nel forum ella Fitbit Community. 

Mi dispiace sapere che hai trovato difficoltà con l'installazione del nuovo quadrante. Grazie per aver confermato che hai già provato a riavviare il telefono e l'orologio. 

Potresti per cortesia indicare qual è il nome del quadrante che hai provato ad installare e con cui hai trovato difficoltà? Si tratta di un quadrante di Fitbit, o di un altro sviluppatore? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Rachele92]

Buonasera!
Purtroppo il nome del quadrante non lo riesco più a trovare, perche sono
riuscita a disinstallarlo.
E dopo un po' di tentativi di distillazione e riistallazione dell' app, è
tornato tutto a funzionare al meglio, tanto che ne ho comprato uno anche al
mio fidanzato.
Grazie mille comunque per la disponibilità.
Ho soltanto una domanda:
Tra le carte di credito/debito compatibili in Italia non risulta la
classica "post pay", sai dirmi se c'è qualche possibilità che la mettino?
Grazie in anticipo.

[DavideFitbit]

Ciao @Rachele92, sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento riguardo al quadrante che hai disinstallato e per aver confermato che è tornato tutto a funzionare al meglio. 

Riguardo anche alla compatibilità della carta "post pay", proprio come hai già segnalato, essa non si trova presente nell'elenco delle banche che supportano Fitbit Pay.

Ho controllato che ci sono altre idee pubblicate sulla compatibilità di altre banche italiane, ma questa idea (compatibilità de Post Pay) non è stata ancora pubblicata nella sezione dei Suggerimenti di Funzioni della Community, essa viene controllata con regolarità dal team di sviluppatori. Ti raccomando di pubblicarla nel modo più dettagliato possibile per ottenere più voti/kudos dagli altri membri della Community.

Fammi sapere se hai altre domande. 

[Alex1979]

Ciao, posso chiederti come hai risolto? Anche io ho lo stesso problema con il download di un quadrante...

[DavideFitbit]

Ciao @Alex1979, benvenute nel forum ella Fitbit Community. 

Mi dispiace sapere che hai trovato la stessa difficoltà con l'installazione di un nuovo quadrante.

Potresti per anche confermare qual è il nome del quadrante con cui hai trovato difficoltà durante l'installazione? 

Nel frattempo, fammi anche sapere se hai già provato a riavviare l'orologio seguendo i passi elencati qui, e prova a completare l'installazione del quadrante nuovamente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[NicolettAriel]

Buongiorno, 

ho anche io questo problema, con l'operatrice al telefono abbiamo provato ma niente. Come hanno risolto gli altri?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @NicolettAriel.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con l'installazione dei quadranti orologi.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro hanno cercato di risolvere il tuo problema.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[NicolettAriel]

Ho risolto. Grazie. 

Inviato da Yahoo Mail su Android

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @NicolettAriel.

Sono contento di sapere che tu abbia risolto il tuo problema con l'installazione dei quadranti orologi. Ti ringrazio per farci sapere.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuta a visitare la sezione Salute & Benessere dove troverai diversi temi interessanti.

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