Difficoltà per sbloccare il mio Versa 2

[Silvano1981]

mi dice sblocca con il telefono. 
Il problema è che il versa 2 non è più associato al telefono e anche se lo riavvio mi fa lo stesso problema. Se provo a riassociarlo, il telefono mi dice di inserire il pin che dovrebbe comparire sull’orologio ma il pin non esce. 
come devo fare? È diventato completamente inutilizzabile. 

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[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Silvano1981.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sbloccare il tuo Fitbit Versa 2. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.