Il touch screen su Versa 2 non funziona

[Cleo94]

Ciao,

Ha smesso di funzionare il touch screen nel mio versa 2. Il pulsate laterale funziona ma lo screen é l come bloccato.

Provato a resettare ma nulla.

Potter aiutarmi?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @Cleo94. Bel vederti partecipando per la prima volta nella community.

Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la domanda su questo inconveniente col tuo Versa 2 e per provare a sistemarlo da te stessa. 

Per favore conferma che hai riavviato il tuo Versa 2 come suggerito qui: Come faccio a riavviare il mio dispositivo Fitbit?. Se il riavvio non funziona, prova a cambiare il quadrante dell'orologio. Se questo risolve il problema, puoi cambiare il quadrante dell'orologio al quadrante originale.