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Impossible aggiornare il firmware

RISOLTO

in data ‎10-18-2019 20:27

in data ‎10-18-2019 20:27

Ciao, hoappena comprato il fitbit versa 2 ma non riesco in nessun modo ad aggiornare il firmware. Ho provato con il bluethoot e wifi. Ho il Huawei 20 pro e risulta essere un dispositivo compatibile ma non riesco a fare nulla? Cosa posso fare? 

Soluzione accettata
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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

in data ‎10-20-2019 01:39

in data ‎10-20-2019 01:39

Ciao @ChiaraL88, benvenuta nel forum della Community. 

 

Grazie per queste informazioni sulle difficoltà che hai trovato con l'aggiornamento del firmware del tuo Versa.

 

Prima di considerare altre opzioni, per favore conferma se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit?, essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

 

Riguardo al modello Huawei P20 Pro, effettivamente ho controllato che il telefono è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit e dovrebbe funzionare correttamente. 

 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.

 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎10-20-2019 01:39

in data ‎10-20-2019 01:39

Ciao @ChiaraL88, benvenuta nel forum della Community. 

 

Grazie per queste informazioni sulle difficoltà che hai trovato con l'aggiornamento del firmware del tuo Versa.

 

Prima di considerare altre opzioni, per favore conferma se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit?, essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

 

Riguardo al modello Huawei P20 Pro, effettivamente ho controllato che il telefono è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit e dovrebbe funzionare correttamente. 

 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.

 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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