Mate 10 Lite. Difficoltà con notifiche

[SunsetRunner]

Salve, ho da qualche giorno acquistato Fitbit Versa 2. È tutto eccellente, tuttavia le notifiche con il mate 10 Lite sono mal gestite. Spesso appare un messaggio di errore che segnala il malfunzionamento delle notifiche sul tracker e invita a riavviare lo smartphone. Provato più volte, sia a riavviare lo smartwatch che lo smartphone ma non cambia nulla. Da cosa è causato questo problema?

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community @SunsetRunner. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche. 

Ho verificato purtroppo il telefono Huawei Mate 10Lite non è stato ancora incluso nell'elenco di compatibilità: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit? Ti raccomando di monitorare questo elenco per confermare se il tuo telefono è stato incluso.

E' vero che alcuni utenti con cellulari compatibili stanno anche trovando delle difficoltà con le notifiche e la scritta "Servizio di notifica non in esecuzione", il team di sviluppatori è già a conoscenza dell'inconveniente e stanno lavorando per trovare una soluzione il prima possibile, ma nel caso dei cellulari che non sono compatibili, tieni in considerazione che non si potrebbe garantire che funzionerà sempre correttamente. 

Ti raccomando anche di mantenere l'app Fitbit sempre aggiornata all'ultima versione disponibile e eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché le notifiche arrivano in ritardo o non arrivano? .

Fammi sapere se hai altre domande.