Versa2: Alexa si sconnette continuamente

[Marcocap]

Ciao a tutti!

Come da oggetto, nel mio nuovo Versa2 ho un problema con Alexa, si sconnette continuamente e sono costretto o a resettare lo smartwatch o a sconnettere e riconnettere Alexa dall'applicazione Fitbit.

Avete avuto problemi in tal senso?

[DavideFitbit]

Ciao @Marcocap, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà per connettere il tuo Versa 2 con Alexa. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai ricevuto qualche errore specifico quando si è presentato questo inconveniente?  

Nel mentre, assicurati di tenere il tuo smartphone entro 9 metri di distanza dallo smartwatch. Ti raccomando anche di aprire l'app Fitbit sullo smartphone e sincronizzare il tuo smartwatch. L'app Fitbit deve rimanere in esecuzione in background sul tuo smartphone affinché Alexa funzioni.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Marcocap]

Ciao Davide grazie per la risposta!

Al momento con le soluzioni da te suggerite sembra funzionino senza problemi i comandi base, 

mentre gli scenari a volte vanno a volte no.

[DavideFitbit]

Grazie per la tua risposta @Marcocap. 

Fammi sapere come tu funziona nei prossimi giorni, e se effettivamente continui a trovare le stesse difficoltà.  

Resto in attesa delle tue notizie.