in data 08-10-2018 21:32 - data ultima modifica 08-12-2018 01:28 autore DavideFitbit
in data 08-10-2018 21:32 - data ultima modifica 08-12-2018 01:28 autore DavideFitbit
il mio Versa dopo bagno in mare non funziona più e lo ho da meno di un mese
qualcuno sa come funziona la garanzia?
come si procede?
Sono piuttosto delusa
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 08-26-2018 13:23
in data 08-26-2018 13:23
Scusate ma il 14 agosto mi hanno comunicato che me lo avrebbero cambiato... mi hanno chiesto L indirizzo di spedizione, ho dato L indirizzo qui al mare.. martedì parto e non ho informazioni su spedizioni o sostituzioni... cosa devo fare? Scrivo ma nessuno risponde... mi aiuta qualcuno?
in data 08-30-2018 23:17
in data 08-30-2018 23:17
Grazie per la segnalazione @AndreaVersa, certamente come hai già menzionato, è necessario informare direttamente al team di Supporto Clienti. Presto dovresti ricevere una risposta, regolarmente prendono 24 a 48 ore per rispondere.
in data 07-28-2020 10:48 - data ultima modifica 07-28-2020 21:05 autore DavideFitbit
in data 07-28-2020 10:48 - data ultima modifica 07-28-2020 21:05 autore DavideFitbit
Ho il mio Versa da un anno e mezzo e ho fatto già un paio di volte il bagno in piscina senza problemi. Ieri fatto il primo bagno in mare e dopo , morto completamente! L’ho ricaricato, lasciato un po’ ed ho fatto aggiornamento ma non funzionano più i contatti credo, perché non funziona più ne il conta passi, ne i minuti di tributa ne il conta pulsazioni. Come posso fare?
Modifica del moderatore: formato
in data 07-28-2020 21:05
in data 07-28-2020 21:05
Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @pantheramed.
Grazie per aver fornito queste informazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Versa dopo il bagno in mare.
Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.
Resto in attesa delle tue notizie.