Problema di sincronizzazione Fitbit Versa 2

[Mareaj92]

Buona sera a tutti.. Sto riscontrando un grandissimo problema per quanto riguarda la sincronizzazione dal mio dispositivo HUAWEI P30 LITE al mio fitbit versa 2,acquistato 3 giorni fa. Ho resettato più volte l'applicazione e riavviato il dispositivo ma niente da fare, funziona per qualche minuto e poi si disattiva la sincronizzazione. Ho visto che molti utenti stanno lamentando questo problema a causa di un'incompatibilità di dispositivo huawei, ho eseguito la guida per trovare il mio huawei p30 lite e non è presente nella lista. Come posso risolvere il problema? Non riesco ad utilizzare il mio Smartwatch per come vorrei! Help!!! 

[Tux1979]

Io non vorrei che sia un problema di autorizzazioni.

Prova così:

vai su "impostazioni" e poi "APP" e cerca l'app di FITBIT. 

Vai su "autorizzazioni"   e vedi se sono abilitate tutte le autorizzazioni.

Riavvia il telefono e poi dopo prova a sincronizzare

In alternativa prova l'app  "sync Fix for Fitbit and Huawei/honor"

Installa l'app in questione, aprila e poi dopo apri l'app FITBIT.

[EdsonFitbit]

@Mareaj92 È ottimo vederti in giro.

Complimenti per aver acquistato il nuovo Fitbit Versa 2. Mi dispiace di sapere che hai trovato difficoltà per sincronizzare. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per provare a risolvere il problema prima di contattarci.

Come hai detto, il tuo Huawei P30 Lite non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, tuttavia ci sono molti utenti che riescono a sincronizzare e ricevere notifiche da dispositivi non testati dalla nostra squadra di ingegneri. Se dopo seguire i consigli da @Tux1979 ancora trovassi difficoltà, potresti seguire la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione o di configurazione.

@Tux1979 Grazie per i tuoi commenti.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.